Условия отключения горячей воды в России должны быть сокращены до двух-трех суток. С такой инициативой выступил депутат Госдумы Борис Чернышов. Даже в Москве, не говоря уже о других городах страны, люди сидят без горячей воды по 10 дней, «а на дворе 2023 год!», — возмутился парламентарий. И направил письмо министру строительства и жилищно-коммунального хозяйства Иреку Файзуллину с просьбой обязать коммунальные службы этим летом сократить продолжительность работ.
Эксперты «МК» рассказали, реально ли реализовать предложение депутата.
«Прежде чем делать подобные заявления, я бы рекомендовал депутату внимательно изучить вопрос», — говорит Валерий Мамчур, председатель общественной организации «Контроль ЖКХ Московской области». – Пусть поездит по регионам России, посмотрит, как идет подготовка к отопительному сезону – ремонт труб, промывочных сетей, стояков.
Если народные слуги хотят больше фальсификаций и отчетов о проделанной работе не на деле, а на бумаге, можно установить сроки в два часа на период подписания документов, продолжает эксперт. И приводит пример:
– У управляющей компании есть сто домов, которые нужно убрать в течение месяца. Можно нанять на это время еще несколько десятков человек, тогда дело пойдет быстрее, и вместо двух недель госсектор может уложиться в срок за неделю.
– Представим идеальную картину: компания получает субсидию от государства, за счет которой значительно увеличивает штат сотрудников на «горячий» период и имеет неограниченное количество денег для работы. Сможете сделать это за два дня?
– Если делать работу меньше недели, без нарушения технологии не обойтись, – отвечает собеседник. – Возьмем, к примеру, стирку. Недостаточно пропустить воду по стоякам в течение пяти минут, требуется тщательная диагностика давления и температуры. К тому же эту «операцию» делают не только в самом доме, но и котельная промывает систему отопления.
А бывает по-разному. «Жители, как этот депутат, хотят, чтобы госслужбы сделали работу за 2-3 дня. Я знаю такие случаи в России», — продолжает Валерий Мамчур. «Дома не топят, и поначалу, особенно если строения относительно новые, вроде бы все хорошо. Но через несколько лет система забивается, начинаются проблемы не только с водоснабжением, но и с отоплением. приходится вырезать целые стояки».
Почему госуслуги допускают такие искажения?
– Обычно есть два варианта. То ли какие-то высокопоставленные жильцы заказывают делать работы быстро, то ли управляющие компании не справляются со своими задачами должным образом — экономят на закупке химикатов, кислоты, оборудования. Видишь, сколько прорывов происходит зимой? И каждый такой прорыв — живое доказательство несоответствия технологий: где-то не сделали опрессовку, где-то не проверили систему на соответствие нагрузке и буквально не латали дыры.
– Не жалуются ли россияне в вашу организацию на слишком большой, по их мнению, срок отключения горячей воды?
– Я отвечу вам так. Если провести опрос среди россиян, не будут ли они платить налоги, каков будет результат? 95 процентов людей скажут – конечно не будем, пусть нам еще власти доплачивают. И любой депутат, который предложит такую идею, станет любимцем народа. Так же и с горячей водой – она нужна людям каждый день, так может давайте вообще не отключать? Эту инициативу поддержат все! Со своей стороны предложил бы депутатам сократить нормативный срок реагирования на обращения избирателей – не 30 дней, как это определено законом, а два-три. Получил письмо – и сразу отвечай. Депутаты, конечно, скажут, что так быстро у них не получится: надо проверить документы, обратиться в органы, секретарь должен подготовить бумаги… И вообще, они окажутся верно. То же самое относится и к жилищно-коммунальному сектору. Поэтому предлагаю депутатам обойтись без голословных популистских заявлений.
– Я считаю, что нельзя искусственно снижать условия отключения горячей воды. Они должны укладываться в нормы, которые в России составляют до двух недель. В северных регионах десяти дней, как в Москве, явно мало, а на коммунальные услуги впритык хватает даже 14 дней, — говорит Илья Заливухин, архитектор-градостроитель, федеральный эксперт. — Главное — сохранность систем зимой, чтобы трубы не лопнули. Гарантия качественной работы, которую предоставляют муниципалитеты, гораздо важнее, чем небольшие неудобства, которые испытывают жители.
Россия — единственная страна, занимающая такие большие площади в северных регионах. Можно, конечно, провести сравнение с Канадой, которая тоже находится на севере, — приводит пример архитектор. Но в отличие от Канады, в России почти везде есть центральное отопление и водопровод. В Северной Америке в домах есть собственные колодцы, индивидуальные системы водяного отопления и отопления. Длительные отключения горячей воды в России также связаны с особенностями массовой застройки жилых массивов, считает Илья Заливухин. Слишком тесно в больших городах, слишком высокая концентрация жителей на квадратный метр.
Константин Гололобов, директор управляющей компании «Сердце Сибири», говорит, что часто длительный период отключения горячей воды (в Тюмени, например, 14 дней) связан с необходимостью капитального ремонта водопроводных сетей. Многие из них выходят из строя в течение года, нуждаются в серьезном ремонте, а некоторые требуют замены.
Иногда, если эксплуатирующая организация проводит капитальный ремонт труб, дом не отключают от горячего водоснабжения два-три года подряд. Но мониторинг сети все еще продолжается.
– Инициатива замглавы, вероятно, призвана повлиять на качество жизни населения и снять часть бытовых расходов людей на бойлеры или водонагреватели. Но проблему быстро не решить, нужно искать альтернативные возможности как застройщикам, так и муниципалитетам, — предполагает эксперт.
– Вопрос более глобальный, чем один законопроект, – говорит основатель диверсифицированной инвестиционной компании UK Group Ксения Юрьева. – В первую очередь нам нужна беспрецедентная модернизация связи. Во втором – изменение регламента работы всех технических систем. В-третьих, необходимо провести серьезную автоматизацию в этой сфере. И, конечно же, важно повышать квалификацию работников жилищно-коммунального хозяйства.
Только после такой масштабной реорганизации всего процесса можно будет говорить о сокращении сроков отключения горячей воды в городах России, заключает Ксения Юрьева.
